El modelo de gestión corporativo del Grupo Mondragon basado en el paradigma de la calidad: legitimación, competitividad y cambio institucional

Abstract

Ondorengo orrietan, Mondragon Taldeko Gestio Eredu Korporatiboaren inguruan ekindako ikerketa jasotzen da. Gestio Eredu Korporatiboa kalitatearen paradigman oinarrituta dago eta 90. hamarkadatik aurrera Taldeko kooperatibetan implementatu izan zen. Ikerketa hau gauzatzerakoan, ikuspegi soziologikoa jarraitu da eta teoria neoinstituzionala izan da aukeratutako oinarri teorikoa. Metodologiari dagokionez, alde batetik analisi longitudinala eta bestetik, Fagor Ederlan eta AMPO, kooperatibak aztertzerakoan, “case study” metodologia aplikatu izan da. Analisi longitudinalaren bidez, Arrasateko Esperientzia Kooperatiboa eraikuntza sozial gisa ulertuta, bere sorrera eta eboluzioaren berri izango dugu, alderdi kognitiboak, normatiboak eta reguladoreak kontutan izanik. “Case study” metodologiak berriz, Gestio Eredu Korporatiboa nola egokitu eta inplementatu den antolakuntza zehatzei ezagutzeko aukera emango digu. Egokitze horretan, kooperatiba bakoitzak bere eredu propioa garatu du. Horrela, Fagor Ederlan kooperatibak, lean manufactuting sistema aplikatu du, bere ereduaren ezaugarri nagusiena bihurtuz. AMPO kooperatibak berriz, reingenieria eta lidergoaren bidea aukeratu du. Era honetan, kooperatiba biek, helburu sozioekonomikoak hobetu eta eraldaketa organizatiboa eta instituzionalaren bidetik abiatu dira. Biek Mondragón Taldeko kooperatibak izateagatik nabarmendu dira nahiz eta AMPOk 2008.urtean Taldetik atera zen.

En las siguientes páginas, se recoge la investigación realizada en torno al Modelo de Gestión Corporativo del Grupo Mondragón. Este Modelo está basado en el paradigma de la calidad y se ha venido implantando en las cooperativas del Grupo a partir de la década de los años 90. Para llevar a cabo la investigación, se ha seguido una perspectiva sociológica tomando como base la teoría neoinstitucional. En cuanto a la metodología utilizada, ésta ha sido una combinación de un análisis de carácter longitudinal junto con el estudio de casos aplicado a las cooperativas Fagor Ederlan y AMPO, ambas cooperativas de referencia dentro del Grupo Mondragón, si bien la última salió del Grupo el año 2008. El análisis longitudinal, por una parte, nos va a permitir conocer el origen de la Experiencia Cooperativa Mondragón como construcción social y su evolución en el tiempo, a partir del análisis de los aspectos cognitivos, normativos y reguladores de la misma. Por otra parte, el estudio de casos permitirá conocer la adecuación e implementación del Modelo de Gestión Corporativo a dos realidades organizativas e institucionales concretas que han seguido un desarrollo propio. Así, la cooperativa Fagor Ederlan ha optado por la aplicación del lean manufacturing como referente en su Modelo de Gestión, mientras que la cooperativa AMPO se ha decantado por la reingeniería y el liderazgo. De esta manera, cada una de ellas ha tratado de optimizar sus resultados socio-empresariales encaminados al logro de la eficiencia económica y el cambio organizativo e institucional.

In the following pages, presents the research concerning the Corporate Management Model of Mondragon Group. This model is based on the paradigm of quality and has been implemented in cooperative group from the early 90s. To carry out the investigation, has followed a sociological perspective based on neo-institutional theory. Regarding the methodology used, this has been a combination of a longitudinal analysis with the case study applied to Ederlan Fagor cooperatives and AMPO, both cooperatives of reference within the Mondragón Group, although the latter came out in 2008. The longitudinal analysis on the one hand, will allow us to know the origin of the Mondragon Cooperative Experience as a social construction and its evolution over time, from the analysis of the cognitive, normative and regulate aspects. Moreover, the case study will reveal the adequacy and implementation of the Corporate Management Model to two specific organizational and institutional realities that have followed its own development. Thus, the cooperative Fagor Ederlan has chosen the implementation of lean manufacturing, while the cooperative AMPO has opted for re-engineering and leadership. In this way, each of them has tried to optimize its business results at achieving economic efficiency and the organizational and institutional change.