Diversificación e innovación abierta en el Grupo Mondragon: un estudio de casos

Abstract

Las actividades empresariales, igual que ocurre con las especies, tienen su ciclo de vida, y si no son capaces de evolucionar para adaptarse al entorno cambiante, corren el riesgo de desaparecer. El día a día de las organizaciones, se resume en la lucha por la supervivencia y por alcanzar posiciones estratégicas fuertes que permitan seguir evolucionando a la misma, de tal forma que su supremacía permita la perpetuación de su “especie”. Muchas de las actividades empresariales de nuestro entorno pueden ser consideradas como maduras, y presentan dificultades en su crecimiento, el cual es inherente a la propia naturaleza de la actividad empresarial. Ha habido un cambio en el contexto competitivo, pasando del “confort” o certidumbre de los mercados más locales y de nicho, a mercados globales en los que prima la incertidumbre y hay que competir a nivel internacional. Es necesario, por lo tanto, que las empresas desplieguen estrategias acorde a sus necesidades y posibilidades particulares. Entre las distintas opciones estratégicas, está el de la diversificación. El caso es que las empresas no parecen saber cómo realizar un acercamiento más holístico hacia la gestión de la misma. La revisión de la literatura muestra que existe una deficiencia en el estudio de los procesos de diversificación y su gestión en las empresas, por lo que la investigación planteada da un paso en esta dirección. Se propone y contrasta empíricamente un modelo teórico para facilitar el abordaje de una actividad de diversificación, mediante un estudio de caso múltiple incrustado de carácter explicativo, en el que se analizan tres casos específicos del grupo MONDRAGON junto con el contexto común que los integra, que es el propio grupo. A su vez, debido a que en la literatura académica se ha identificado una posible ligazón entre el campo de la diversificación y el campo de la innovación (con especial relevancia de la innovación abierta), se ha procedido a analizar dicha relación, integrando también este concepto en el estudio de caso realizado. Los resultados, aunque no concluyentes, pueden ser de ayuda para los investigadores interesados en este campo de estudio, y para los profesionales que estén ligados a los ámbitos de la diversificación y la innovación.

Business activities have life cycles, and just like is formulated in Darwin’s theory of evolution by natural selection, if they are not able to evolve in order to adapt to the changing environment, they would finish disappearing. The day-to-day running of the organizations can be summarized as the struggle for survival and for achieving strong strategic positions in order to continue evolving. In such a way, that supremacy would perpetuate its own "specie". Nowadays, in our surrounding, many business activities can be considered mature. Those business activities have difficulties to grow, though growth is an important part of the nature of business activities. There has been a change in the competitive context, going from the "comfort" or certainty of local and niche markets to global markets, in which uncertainty prevails and it’s necessary to compete at international level. It is necessary, therefore, that companies deploy strategies according to their needs and particular possibilities. The diversification is among the different strategic options. The fact is that companies do not seem to know how to make a more holistic approach to the management of it. The literature review shows that there is a gap in the study of diversification processes and its management in companies. In order to fill this gap, the proposed research takes a step in this direction. A theoretical model is proposed and empirically contrasted in order to make easier the approach to a possible diversification activity. The fieldwork has been made through an explanatory embedded multiple case study, in which three specific cases of MONDRAGON group have been analysed altogether with its common context, which it's the group itself. Moreover, the academic literature shows that there is a possible link between the field of diversification and the field of innovation, with a special relevance of open innovation. Taking that into account, we have proceeded also to analyse this possible relationship, integrating it into the carried out fieldwork. Although not conclusive, the results can be helpful for researchers that are interested in those fields of study, and for professionals whom their work is linked to the fields of diversification and innovation.

Espezieekin gertatzen denaren antzera, enpresa jarduerek ere beraien bizi zikloak dituzte, eta biziraun behar duten ingurune aldakorraren beharrizanetara egokitzeko gai ez badira desagertzeko berebiziko arriskua dute. Erakundeen egunerokotasunak, beraien garapen jarraia ahalbidetuko duen biziraupen eta posizio estrategiko indartsuak lortzean datza, modu horretan, beraien nagusitasuna dela medio, beren espeziea den horren nolabaiteko betikotasuna lortuaz. Gure inguruko enpresa jardueretako asko, jarduera helduak direla esan genezake, eta hasten jarraitzeko arazoak dituzte, nahiz eta haste hori enpresa jardueraren berezko izatearen parte izan. Bizi dugun testuinguru lehiakorra aldatu egin da, merkatu lokal eta merkatu-nitxoen erosotasun eta segurtasunetik mundu-mailako merkatuetara jauzi eginez, zeinetan ziurgabetasuna eta mundu-mailako lehia gailentzen diren. Ezinbestekoa da, beraz, enpresek beraien beharrizan eta baliabideetara egokitutako estrategiak baliatzea. Aukera estrategiko ezberdinen artean, dibertsifikazioarena dago. Kontua da, itxuraz, enpresek ez dakitela nola heldu dibertsifikazioaren kudeaketa holistikoago bati. Literaturaren azterketak enpresetako dibertsifikazio prozesu eta hauen kudeaketaren inguruko azterketan gabezia bat dagoela erakusten du, eta hortaz, hemen proposatutako ikerketak norabide honi heltzen dio. Dibertsifikazio jarduera bati heltzeko baliogarri izan daitekeen eredu teoriko bat proposatzen eta egiaztatzen da enpirikoki, izaera argitzailea duen txertatutako kasu anizkoitz baten azterketa baliatuz horretarako. MONDRAGON taldeko partaide diren hiru kasu espezifiko aztertzen dira, batzen dituen testuinguruarekin batera (MONDRAGON taldea bera). Era berean, literatura akademikoan dibertsifikazio eta berrikuntza alorren arteko balizko lotura bat identifikatu denez, batez ere berrikuntza irekiarekin erlazionaturik, erlazio hori aztertzeari ekin zaio, burututako kasu azterketa kontzeptu honekin osatuz. Emaitzak, nahiz eta ez izan eztabaidaezin, lagungarri eta argigarri suerta daitezke jakintza alor hauetan interesa duten ikerlarientzat, eta baita dibertsifikazio eta berrikuntza esparruetan lan egiten duten profesionalentzako ere.