2026-04-07T14:10:48Zhttps://ebiltegia.mondragon.edu/oai/requestoai:ebiltegia.mondragon.edu:20.500.11984/18552024-03-04T14:46:55Zcom_20.500.11984_1143col_20.500.11984_1148
Clasificación de las herramientas de diseño centrado en las personas para proyectos socio-sanitarios
Classification of human-centered design tools to innovate in healthcare
Garcia-Lopez, Maitane
Val, Ester
Olarte Rodríguez, Raquel
González Zubiaurre, Marina
Diseño centrado en las personas
experiencia de paciente
nuevos productos
nuevas soluciones tecnológicas
sector sociosanitario
Las herramientas de diseño centrado en las personas nos ayudan a entender mejor al usuario que estamos analizando y así, poder dar soluciones pensadas en el usuario para problemas reales. En el contexto sociosanitario, la experiencia de paciente está cobrando importancia en el sector como manera de poner al paciente en el centro del sistema. La experiencia del paciente se caracteriza por (a) ser una experiencia continua en el tiempo de carácter especialmente emocional donde (b) aparecen diversos agentes que operan en sistemas complejos y (c) constituirse como la suma de todas las interacciones concretas que vive el paciente a lo largo de su viaje. En este contexto, este artículo presenta una identificación y clasificación de herramientas de diseño centrado en las personas que permita comprender en profundidad información relativa a la experiencia de paciente y a sus tres características clave de cara a poder proponer nuevassoluciones tecnológicas en el sector socio-sanitario.
2020-10-19T07:18:30Z
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2019
http://purl.org/coar/resource_type/c_c94f
https://katalogoa.mondragon.edu/janium-bin/janium_login_opac.pl?find&ficha_no=160383
https://hdl.handle.net/20.500.11984/1855
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