La empresa en entornos de violencia. ¿Cómo hacer negocios en entornos hostiles?

Abstract

1. El objetivo de esta investigación es iniciar la construcción de un sistema de herramientas de uso empresarial, para el manejo de entornos hostiles y conflictivos. 2. Para ellos se describe el estado del arte en los temas de la relación empresa-sociedad, stakeholders, Responsabilidad Social Empresarial y las relaciones conflicto violento y empresa. 3. Posteriormente se pasa a los estudios de caso realizados en terreno, en empresas extractivas de Colombia y Perú, donde se han presentado conflictos violentos con las mismas. Se analizan, documenta y comparan dichos casos. 4. Se contrasta la experiencia empresarial y cooperativa de Mondragón. De ella se extraen experiencias, prácticas y métodos que resulten aplicables a empresas operando en contextos de conflicto violento. 5. Con los anteriores ínsumos se desarrolla una sistema de gestión según las diferentes fases de la actividad empresarial-productiva, desarrollando las siguientes herramientas: * Para la fase de estudios y preinversión: 1. H1 Índice de Riesgo de Conflicto Social Local -IRCSL- 2. H2 Análisis de Riesgos sociales -ARS- * Para la fase inversión y Licenciamiento: 3. H3 Análisis Dinámico de Stakeholders -ADS- 4. H4 Núcleos de Intervención Participativa -NIP- * Para la fase de construcción y operación: 5. H5 Manejo Participativo del Empleo Local -MPEL- 6- H6 Comunidades Empresariales Locales y Fondos de Intercooperación -CEL- 7. H7 Manejo del Comportamiento Empresarial -MCE- 6. Las conclusiones finales hacen énfasis en la importancia de los estudios de los contextos locales y en un manejo integrado de los asuntos externos a la empresa.